TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Disposiciones Generales y Aceptación

1.1. Objeto: Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, “TCS”) regulan el acceso, uso y contratación de los servicios de automatización, consultoría e implementación de agentes digitales (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos por Qubits IA, Empresa de Automatización y Creación de Agentes con IA (en adelante, “Qubits IA” o “la empresa”), a sus clientes (en adelante, el “Cliente”).

1.2. Aceptación: La contratación de cualquier Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos TCS, los cuales tienen carácter de contrato de adhesión, y se complementan con la Política de Privacidad vigente.

1.3. Base Legal: Estos TCS se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, incluyendo las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.

2. Descripción de los Servicios

2.1. Naturaleza del Servicio: Qubits IA ofrece análisis de procesos, diseño y desarrollo de soluciones de automatización (agentes, bots, flujos) utilizando diversas plataformas tecnológicas.

2.2. Alcance: El alcance, entregables, plazos y precio de cada Servicio serán detallados en una Propuesta Comercial o Contrato de Servicio individual.

2.3. Uso de Terceros: Los Servicios pueden utilizar plataformas de terceros, incluyendo Hostinger (alojamiento), Google Cloud Platform (infraestructura y ejecución de automatizaciones) y Meta for Developers (procesamiento de mensajería).

3. Obligaciones y Responsabilidades del Cliente

3.1. Provisión de Información: El Cliente proporcionará información veraz, accesos y documentación necesarios para la implementación de los Servicios.

3.2. Acceso a Cuentas de Terceros:
El Cliente autoriza a Qubits IA, mediante mecanismos de autenticación OAuth o permisos equivalentes, a acceder a la información estrictamente necesaria de sus cuentas de Google (Gmail, Drive, Calendar, etc.) o de otras plataformas de terceros, exclusivamente para configurar y operar los agentes de automatización contratados.
Qubits IA no utiliza ni accede a datos de las cuentas de Google del Cliente para finalidades distintas a la prestación del servicio contratado y únicamente durante el tiempo necesario para la ejecución de las automatizaciones.
El Cliente garantiza que posee la autoridad para otorgar dicho acceso y exime a Qubits IA de toda responsabilidad por el uso de dichas cuentas una vez finalizado el servicio.

3.3. Uso Lícito: El Cliente no utilizará los agentes o flujos para actividades ilícitas o fraudulentas.

3.4. Licencias: El Cliente es responsable de adquirir y mantener licencias de software de terceros requeridas (Google Workspace, bases de datos, etc.).

4. Limitación de Responsabilidad de Qubits IA

4.1. No Garantía de Resultados: Qubits IA no garantiza resultados económicos específicos, ya que dependen de factores externos al control de la empresa.

4.2. Responsabilidad por Fallas:
Qubits IA responderá solo por fallas comprobables atribuibles a su actuación directa.
No es responsable por fallos de proveedores externos, servicios de terceros, infraestructura ajena, uso indebido del Cliente o fuerza mayor.
En ningún caso se incluye la devolución total de montos pagados una vez realizada la implementación. Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad se limita al monto proporcional del servicio involucrado.

4.3. Fuerza Mayor: Qubits IA no será responsable por demoras o imposibilidades debidas a eventos fuera de su control razonable.

4.4. Exclusión de Daños Indirectos: No se responde por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos.

5. Propiedad Intelectual

5.1. El Cliente conserva propiedad sobre su información y materiales.

5.2. Qubits IA conserva propiedad sobre metodologías, código genérico y know-how utilizado o desarrollado.

5.3. Con el pago total, se otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible del agente implementado.

6. Confidencialidad

Ambas partes mantendrán confidencial toda información técnica, comercial o financiera.
Excepciones: información pública o divulgación requerida por ley.

7. Modificaciones y Rescisión

7.1. Qubits IA puede modificar estos TCS. La nueva versión se aplicará a Servicios contratados a partir de su publicación.

7.2. El Cliente puede rescindir en cualquier momento; reembolsos o compensaciones se rigen por la Propuesta Comercial. Qubits IA puede rescindir de inmediato ante incumplimiento grave.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

8.1. Estos TCS se rigen por leyes de la República Argentina.

8.2. La jurisdicción serán los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.